수문리조트 약관(2021.5.10. 시행)
안내에 앞서,
수문리조트를 방문해주신 고객님들께 감사드립니다!
저희 수문리조트는 고객님들께 보다 최고의 편의를 제공하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다!
시설 이용 시 고객님들의 불편 사항을 최소화하기 위하여 최소한의 약관을 제시하고 있습니다.
1. 체크인/체크아웃 시간 및 초과 요금
| 체크인 | 15:00 |
| 체크아웃 | 익일 11:00 |
시간 초과 요금
- 사전 퇴실 시간 초과시 1시간 10,000원의 추가 요금을 부과한다.
- 15:00 이후 퇴실 시 1박 요금을 부과한다.
- 인원 추가 1인(12세 미만 소아 2인, 성인 1인) 10,000원의 요금을 부과한다.
(단, 12세 미만 소아 1인의 경우 요금을 부과하지 않는다.)
2. 예약 취소 및 환불 규정
고객님의 객실 예약 후 취소 시 그 시기에 따라 당사의 최소한의 손실을 막기 위해 위약금이 적용됩니다.
3. 미성년자 이용 규정
- 미성년자는 보호자 동반 입실 또는 동의서 없이는 절대 입실이 불가하다. - 단, 보호자 숙박 동의서 작성 후 이상이 없을 경우에 한하여 입실이 가능하다. - 남녀 혼숙의 경우, 보호자 동반 입실 외에는 숙박이 불가하다. |
4. 분실물 발생 및 처리
이용객은 숙소 이용 시 분실 위험이 있는 귀중품은 관리실에 보관 요청을 하여야 하며,
보관 요청을 하지 않아 발생한 귀중품 분실에 대하여 당사는 책임지지 아니한다.
5. 숙박의 책임
- 당사의 숙박에 관한 책임은 이용객이 등록을 하였을 때부터 출발하기 위하여 객실을 비울 때까지이다. - 천재지변, 전시 또는 이용객이 당사 이용 규칙을 준수하지 않으므로 발생된 사고에 관해서는 책임을 지지 아니한다. |
6. 시설물 손망실
이용객이 당사의 시설물을 이용하는 과정에서 이용객 본인의 과실로 물건의 파손 및 훼손 시 품목별 비용을 고려하여 변상하여야 합니다.
7. 이용객의 준수 사항
- 사용 기간 중 객실 청결 유지 - 위험물의 실내 반입 금지 - 비치된 전열기 이외, 전기그릴, 부탄가스 등의 물품 사용 금지 - 소란 및 고성방가로 타인에게 피해를 주는 행위 금지 - 타 이용객에게 불쾌감이나 혐오감을 주는 행위 금지 - 애완동물 동반 입실 불가 |
8. 숙박의 거절
당사는 다음과 같은 경우 숙박 이전 또는 숙박 기간 중이라도 숙박을 거절할 수 있습니다. - 만실로 인해 추가 객실에 대한 여유가 없는 경우 - 이용객이 숙박에 관한 법령 또는 공공질서나 미풍양속에 위배되는 행위를 할 염려가 있다고 인정되는 경우 - 애완용 동물을 동반하거나 총기, 화약류, 위험 약물 등을 소지하고 있다고 인정되는 경우 - 의사의 진단 결과 숙박이 불가능하다고 판단되는 경우 - 이용객이 숙박을 함에 있어 당사에 합리적인 범위를 넘는 요구를 하는 경우 - 천재지변이나 시설의 고장, 기타 불가피한 경우로 숙박에 응할 수 없다고 인정하는 경우 - 당사가 정한 정원 이외의 초과 인원이 투숙하는 경우 |
9. 부대시설 이용
- 풀하우스, 으뜸, 구슬, 베품은 개별 테라스에서 바베큐 이용이 가능합니다. ( 이용요금 : 20,000 ) ( 단, 빛나는 취사 및 바베큐가 불가합니다. ) - 공용 수영장 이용이 가능합니다. |
항상 고객님의 안전과 행복한 추억을 최우선 시 하겠습니다.
방문해주셔서 감사합니다.
객실 및 예약문의 : 061 – 862 - 7000
수문리조트
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